Klachten

Artikelen

• Wat is het verschil tussen een klacht en bezwaar of beroep?

  Een klacht kunt u indienen als u niet correct behandeld bent door een uitkeringsinstantie, zorgverzekeraar of gemeente.

  Lees meer

• Waar en hoe kan ik een klacht tegen een uitkeringsinstantie indienen ?

  Uw klacht tegen een uitkeringsinstantie, zorgverzekeraar of gemeente kunt u mondeling en schriftelijk indienen. Meestal heeft een schriftelijke klacht meer effect.

  Lees meer

• Hoe verloopt de afhandeling van mijn klacht over een uitkeringsinstantie?

  Het verloop van de klachtenprocedure staat vaak nauwkeurig omschreven in het klachtenreglement van de betreffende (uitkerings)instantie.

  Lees meer

• Heeft het indienen van een klacht tegen het handelen van de uitkeringsinstantie wel nut?

  Als u ontevreden bent over de manier waarop u wordt behandeld door een uitkeringsinstantie, zorgverzekeraar of gemeenten dan kunt u bij de betreffende instantie een klacht indienen.

  Lees meer