Er is in Nederland sprake van een sterk toenemende vraag naar mediation als vorm van conflicthantering. Mediation is dan ook een veelzijdig toepasbare vorm van conflicthantering die een groot aantal praktische voordelen biedt. Dit biedt zeer veel mogelijkheden voor personen die als MfN-mediator werkzaam zijn. Na het succesvol afronden van een opleiding bij een door de MfN erkend opleidingsinstituut beschikken zij over het MfN-certificaat dat hen in staat stelt om het vak van mediator uit te oefenen. De kosten van een mediator opleiding verschillen per instituut maar als er gekozen wordt voor een goede instelling zal dit een waardevolle investering zijn.
Het toekomstgerichte karakter van mediation
Mediation is een vorm van conflicthantering waarbij het de achterliggende gedachte is dat de strijdende partijen in een open overlegstructuur zelf tot oplossingen van het conflict komen. De mediator vervult hierbij een begeleidende en bemiddelende rol. Deze persoon zal niet alleen het proces bewaken maar de betrokkenen helpen bij het vinden van de juiste oplossingen. Hierbij zal de mediator een neutrale rol vervullen en in geen enkel geval oordelen. Een oordeel zal de neutrale rol teniet doen aangezien beide partijen van de diensten van dezelfde mediator gebruik maken.
Mediation is een zeer populaire vorm van conflicthantering en biedt nét dat steuntje in de rug die strijdende partijen nodig hebben om tot afspraken te komen welke ertoe zullen leiden dat het conflict wordt weggenomen. Daarnaast is het een zeer toekomstgerichte keuze aangezien er gedurende het traject vooral gekeken wordt naar oplossingen en vrijwel niet inhoudelijk, dus naar het ontstaan van de situatie. Veel rechters adviseren strijdende partijen dan ook vaak om eerst te proberen om het mediationtraject te doorlopen om een bindend oordeel te voorkomen. Mediation heeft daarbij ook in veel gevallen weinig of geen invloed op de onderlinge relaties.
De veelzijdige toepasbaarheid van mediation
Het grootste voordeel van mediation ligt op financieel gebied. Doordat beide partijen gebruik maken van “slechts” een juridische dienstverlener, is er vaak sprake van een aanzienlijke besparing op de kosten en kan mediation gezien worden als een van de voordeligste vormen van conflicthantering. Een ander groot voordeel is de veelzijdige toepasbaarheid van mediation. Mediation wordt veelvuldig ingezet bij echtscheidingen en arbeidsconflicten, maar ook bij situaties als burenruzies, zakelijke geschillen, familiezaken of conflicten met de overheid.
Zoals uit de bovenstaande alinea’s kan worden opgemaakt, is mediation niet per definitie een juridische conflicthantering. Er kunnen juridische stappen aan verbonden zijn zoals bij een echtscheiding het geval is, maar bij bedrijfsinterne conflicten hoeft dit zeker niet het geval te zijn. Het kan mediator is dan ook zeker niet alleen voorbehouden aan rechters en juristen. Ook managers, leidinggevenden, adviseurs en bemiddelaars die vaak met conflicten te maken hebben kunnen de rol van mediator vervullen. Veel grotere bedrijven, instellingen of overheden hebben mediators in dienst om ondersteuning te bieden bij ontstane conflicten. Dit zijn dan vaak wel MfN erkende mediators omdat een erkenning van de Mediatorsfederatie Nederland veruit de belangrijkste eis is om als mediator actief te kunnen zijn. De Mediatorsfederatie Nederland is een van de onderdelen van de Stichting Kwaliteit Mediators (SKM). Deze stichting onderhoudt een MfN register waar gekwalificeerde mediators worden opgenomen die voldoen aan de kwaliteitseisen van deze stichting.
Voor de volledigheid is het goed om te vermelden dat het vak mediation een vrij beroep is dat wettelijk door iedereen zonder diploma’s of andere erkenningen kan worden uitgevoerd. De ongeschreven regels is echter dat een MfN erkenning wel een vereiste is om als mediator kans te maken op voldoende inkomsten. Zowel veel particulieren als professionele opdrachtgevers zien dit als harde eis.
MfN opleiding voor mediators
AMV is een aansprekend instituut dat meerdere opleidingsprogramma’s aanbiedt voor toekomstige mediators. Bij dit instituut kan er gekozen worden voor een MfN basisopleiding voor mediators dat wordt aangeboden aan de hand van een zesdaagse training. Deze training kan ook in versnelde vorm worden aangeboden. Na het volgen van de trainingen is het succesvol afronden van een tweedaagse MfN-registratieblok noodzakelijk om de volledig door de MfN erkende opleiding van AMV af te ronden.
Dit tweedaagse MfN-registratieblok bestaat uit een theorie examen en een praktijkdeel in vorm van een assessment worden afgelegd. Deze examens worden afgenomen door een onafhankelijk examenbureau (Intop). De MfN basisopleiding voor mediators en het theorie examen is onbeperkt geldig. De geldigheidsduur van het assessment bedraagt 1 jaar.
Na het slagen voor het assessment heeft de mediator 1 jaar de tijd om zich in te laten inschrijven als MfN-Registermediator. Daarnaast bewaakt de MfN de kwaliteit van de aangesloten mediators met behulp van een kwaliteitssysteem. Dit systeem voor kwaliteitsborging wordt “Permanente Educatie (PE)” genoemd en is een puntensysteem waarbij de mediator jaarlijks in de praktijk inzichtelijk moet maken dat deze persoon de vaardigheden beheerst en op de hoogte is van de actuele ontwikkelingen binnen dit specifieke vakgebied.
De opleidingsprogramma’s kunnen zowel op HBO als academisch niveau worden aangeboden, waarbij de focus vooral ligt op het vertalen van theoretische kennis naar de praktijk. Dit biedt volop mogelijkheden om te ervaren het effect is van een bepaalde houding of interventie.
De kosten van een mediator opleiding
De kosten van een mediator opleiding zijn afhankelijk van de keuzes die gemaakt worden. Zoals aangegeven kan er gekozen worden voor een zesdaagse MfN basisopleiding voor mediators maar ook voor een versnelde variant waarbij de kandidaten op een locatie overnachten en het programma op zes achtereenvolgende dagen wordt aangeboden.
De examenkosten die aan een opleiding voor mediators verbonden zijn, worden vastgesteld door Intop. Uiteraard is het mogelijk om deel te nemen aan een examenvoorbereiding programma om letterlijk meer kans van slagen te hebben.
Na het succesvol afronden van de MfN basisopleiding voor mediators kan er gekozen worden voor een lesprogramma dat mogelijkheden biedt voor specialisatie in niches als een zakelijk-, arbeids-, strafzaken-, gezondheidszorg-, overheid-, echtscheidings-, of familie mediator. Tevens zijn er opleidingen die gericht zijn op conflicthantering voor HR medewerkers of een geaccrediteerde opleiding voor interne- en externe vertrouwenspersonen. Ook met betrekking tot deze laatste twee vormen zijn er diverse opleidingsmogelijkheden waaruit gekozen kan worden.
Klik hier voor het meest actuele overzicht van de tarieven van AMV-opleidingen om een inzicht te krijgen in de kosten van mediation opleidingen.