Consumentenrecht: Praktijkvoorbeelden
Ruilen van stropdas: geen recht, maar een gunst
Mathilde Dop wil een vriend een stropdas voor zijn verjaardag geven. Ze koopt de das en laat deze netjes als kado verpakken. De vriend van Mathilde is echter niet zo gecharmeerd van het bloemetjesmotief en laat Mathilde voorzichtig weten dat hij de das graag zou ruilen.
Lees verderRecht op garantie: ook na garantietermijn?
Joseline Versteegh is rechtenstudente en koopt in een computerwinkel een nieuwe laptop. Volgens de verkoper koopt zij een topproduct van een van de beste fabrikanten. De fabrikant geeft een fabrieksgarantie van twee jaar. Als Joseline 150 euro extra betaalt, wordt deze termijn verlengd tot drie jaar. Joseline besluit hier geen gebruik van te maken.
Lees verderOntbinding van koopovereenkomst: kapot horloge
Martijn van der Velden is een horlogefanaat. Na enige jaren sparen besluit hij bij een exclusieve juwelier een handgemaakt Zwitsers uurwerk te kopen van ruim vierduizend euro. De blijdschap van de aankoop is van korte duur.
Lees verderBij internetaankoop geldt bedenktijd van zeven dagen
Pim Jansen besteld via het internet een laptop. De laptop wordt na enkele dagen geleverd en na het uitpakken van de computer bemerkt Pim dat de laptop toch niet helemaal voldoet aan de door hem gewenste specificaties.
Lees verderVerkoop aan de deur? U heeft acht dagen bedenktijd!
Michel Robbers leest zijn ochtendkrant als zijn oog valt op een kleine advertentie waarin uitgelegd wordt kunststofkozijnen veel langer meegaan dan houten kozijnen en om die reden tot een flinke besparing kunnen leiden. Michel vult een coupon in voor een uitgebreide brochure.
Lees verder