Wanneer is online mediation een goede keuze?
Online mediation is geschikt als:
- U beiden in staat bent om digitaal deel te nemen;
- Er geen sprake is van onveiligheid of sterke emotionele escalatie;
- U op zoek bent naar flexibiliteit in tijd en locatie;
- Reizen of fysiek afspreken lastig is vanwege werk, afstand of gezondheid;
- U snel wilt schakelen en het proces efficiënt wilt doorlopen.
Online mediation is niet minder persoonlijk dan een fysiek gesprek. Een goede mediator zorgt ook digitaal voor structuur, ruimte en balans. Veel cliënten ervaren het zelfs als laagdrempeliger en rustiger dan een face-to-face gesprek.
Wat zijn de voordelen van online mediation?
- Tijdwinst: Geen reistijd of logistieke planning nodig;
- Flexibiliteit: Afspraak vanuit huis of eigen werkplek;
- Toegankelijkheid: Sneller beschikbaarheid van gesprekken;
- Comfort: U bevindt zich in een vertrouwde omgeving;
- Efficiëntie: Documenten kunnen digitaal gedeeld en besproken worden.
Daarnaast blijkt uit de praktijk dat stellen zich in een online setting vaak minder geremd voelen om hun verhaal te doen. De afstand biedt soms juist ruimte voor rust en reflectie.
Zijn er ook nadelen?
In sommige gevallen kan online mediation minder geschikt zijn. Bijvoorbeeld:
- Als er veel emotionele spanning is die moeilijk digitaal te begeleiden is;
- Als een of beide partijen moeite heeft met digitale middelen;
- Als non-verbale communicatie essentieel is om door impasses heen te breken.
Bij Judex bekijken we per situatie of online mediation passend is. En als het wenselijk is, kan het traject altijd (deels) fysiek plaatsvinden.
Online of fysiek: wat werkt beter?
De effectiviteit van mediation hangt vooral af van de bereidheid om in gesprek te gaan en van de deskundigheid van de mediator – niet van het kanaal waarover het plaatsvindt.
Bij Judex werken we met gecertificeerde mediators die ruime ervaring hebben met zowel fysieke als online trajecten. U kiest wat bij uw situatie past. Of dat nu aan tafel is, of via het scherm.